Informativa sulla privacy

La tua privacy è la nostra priorità. Qui spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi i servizi di contostructx.

1. Titolare del trattamento

contostructx
Via Serafino Balestra 31, 6900 Lugano, Svizzera
Telefono: +41 91 921 55 44
Email: info@contostructx.com

2. Dati raccolti

• Dati inviati tramite modulo di contatto (nome, email, messaggio)
• Dati di utilizzo del sito (indirizzo IP, pagine visitate, tempi di accesso)
• Dettagli delle comunicazioni per consulenze e appuntamenti
• Eventuali dati forniti per adempiere obblighi contrattuali o legali

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni: esecuzione di misure precontrattuali o esecuzione del contratto;
• Miglioramento della piattaforma e analisi: legittimo interesse (ottimizzazione e sicurezza);
• Marketing diretto previo consenso esplicito dell'utente (quando applicabile);
• Adempimento di obblighi legali: obblighi normativi o fiscali.

4. GDPR e diritti degli interessati

Se sei un residente nell'UE/SEE, i tuoi dati sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Indipendentemente dalla tua ubicazione, applichiamo principi di protezione dei dati.

• Diritto di accesso: puoi chiedere conferma dell'esistenza di un trattamento e ottenere una copia dei dati personali;
• Diritto di rettifica: puoi ottenere la correzione di dati inesatti;
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") quando applicabile;
• Diritto alla limitazione del trattamento;
• Diritto all'opposizione al trattamento per motivi legittimi o per marketing diretto;
• Diritto alla portabilità dei dati quando il trattamento è basato su consenso o contratto e viene effettuato con mezzi automatizzati;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (per la Svizzera: l'Ufficio del Delegato federale alla protezione dei dati e alla trasparenza — FDPIC; per i residenti UE: l'autorità di controllo nazionale del proprio Stato membro).

5. Conservazione e criteri di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi di legge. Esempi indicativi:

• Dati modulo di contatto: fino a 2 anni se non diversamente richiesto;
• Log di sistema e sicurezza: fino a 12–24 mesi, salvo esigenze legali o di sicurezza;
• Dati per finalità fiscali o contrattuali: periodo previsto dalla normativa applicabile.

6. Trasferimenti internazionali e misure di sicurezza

Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE o della Svizzera, adottiamo garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard, misure tecniche e organizzative) per proteggere i dati. Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita o divulgazione.

7. Fornitori e responsabili del trattamento

Per l'esecuzione di servizi potremmo condividere i dati con responsabili del trattamento (es. hosting, strumenti di analisi, servizi di posta). I responsabili sono selezionati e contrattualizzati per garantire livelli di protezione appropriati.

8. Cookie e strumenti di analisi

Utilizziamo cookie e strumenti di analisi (es. Matomo o Google Analytics in forma anonima) per comprendere l'uso del sito e migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze cookie tramite il banner/cookie manager e direttamente dalle impostazioni del browser.

9. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo, di regola, processi decisionali esclusivamente automatizzati con effetti giuridici o che incidono significativamente sulle persone. Se e quando ciò accade, sarai informato e, quando richiesto, potrai esercitare i tuoi diritti.

10. Contatti per la privacy

Per esercitare i diritti o per domande relative alla privacy, contatta:

Email: privacy@contostructx.com (o info@contostructx.com)
Indirizzo: contostructx, Via Serafino Balestra 31, 6900 Lugano, Svizzera

11. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (per la Svizzera: FDPIC - https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html; per i residenti UE, l'autorità di controllo del tuo Stato membro).

12. Aggiornamenti dell'informativa

Questa informativa può essere aggiornata. Ti informeremo delle modifiche sostanziali pubblicando la data dell'ultimo aggiornamento qui sotto.

Ultimo aggiornamento: agosto 2025